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来源:市医保信息中心 发布时间:2023-06-25 选择阅读字号:[ 大 中 小 ] 阅读次数: 0
2023年5月实际工作日21日,医保坐席总计来电4011通,其中:人工接听3823通,放弃量188通,坐席接通率95.31%。日均来电191通,日均接听183通。