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来源:市医保信息中心 发布时间:2023-04-28 选择阅读字号:[ 大 中 小 ] 阅读次数: 0
2023年3月实际工作日23日,医保坐席总计来电5376通,其中:人工接听4322通,放弃量1054通,坐席接通率80.39%。日均来电234通,日均接听188通。