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来源:市医保事务中心 发布时间:2023-03-28 选择阅读字号:[ 大 中 小 ] 阅读次数: 0
2023年1月实际工作日18日,医保坐席总计来电5096通,其中:人工接听3862通,放弃量1234通,坐席接通率75.78%。日均来电284通,日均接听215通。