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攀枝花市医疗保障服务热线2024年7月运行情况

来源:市医保信息中心     发布时间:2024-09-22     选择阅读字号:[ ]     阅读次数: 0

2024年7月实际工作日23日,医疗保障服务热线总计来电4195通,日均来电182通,日均接听158通。其中:人工接听3643通,放弃量552通,坐席接通率86.84%,同比上月下降3.96%,人工服务总量较上月上升25.79%。

审核: 张峻源   责任编辑: 张馨予