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来源:市医保事务中心 发布时间:2023-08-21 选择阅读字号:[ 大 中 小 ] 阅读次数: 0
2023年7月实际工作日21日,医保坐席总计来电3825通,其中:人工接听3695通,放弃量130通,坐席接通率96.6%。日均来电182通,日均接听176通。