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联系电话

对外咨询范围

上班时间
（周一至周五，节假日除外）

市级

市医疗保障局

办公室

3103333

综合协调、办会、办文

8:30—12:00,15:00-18:30

待遇保障与法规科

5798899、3101966

医疗保障待遇政策咨询

医药服务与监管科

3529966

医药服务管理政策咨询、全市欺诈骗保举报投诉受理

市医疗保障事务中心

办公室

3343757

综合协调、办会、办文

9:00—12:00,13:30-17:00

综合业务科

3332846

城乡居民医保相关业务经办政策咨询

医药服务科

3886626

定点医疗机构药品集中采购咨询、药品目录、“两定”管理咨询

费用审核结算科

3364409

负责城镇职工医保、城乡居民医保、生育保险的市内联网结算等相关业务

稽核科

3345683

市本级欺诈骗保举报投诉

风险防控科

3988830

负责全市业务经办风险防控体系建设，业务经办风险评估，建立健全内控管理制度等工作

基金财务科（人才服务中心二楼2教室）

2236272

城镇职工基本医疗保险单位缴费到账和收据打印咨询；城镇职工基本医疗保险个人报销支付和定点医疗机构医疗费支付咨询；医疗转移财务收支查询；医疗退费支付查询

9:00—12:00,13:30-17:00

市医疗保障信息中心

办公室

5555132

医保信息化建设

8:30—12:00,15:00-18:30

市政务中心医保窗口

市政务中心26-28号窗口（异地就医）

3506386、5791303、5791309、3300433、3353953。

职工医疗保险待遇政策咨询：异地就医登记备案、现金垫付的医疗费用结算、门诊特殊疾病申报登记、市外使用国家谈判药品和部分高值药品支付管理、特殊人群医疗待遇支付、门诊特殊疾病医疗补助治疗机构变更、生育保险待遇申报支付等。其中：3353953前台咨询电话（可办理非急救抢救市外住院备案）；3300433后台咨询电话（异地就医备案及联网结算）；3506386生育保险待遇申报支付咨询、职工医疗保险待遇政策咨询；5791303门诊特殊疾病申报登记和特殊人群医疗待遇支付咨询、职工医疗保险待遇政策咨询；5791309市外使用国家谈判药品和部分高值药品支付管理咨询、职工医疗保险待遇政策咨询。

9:00—12:00,13:30-17:00

微信号

13982358855

参保人员可以发送信息（资料）进行政策咨询或办理异地就医登记备案、门诊特殊疾病医疗补助治疗机构变更。

QQ号

3134656020

市政务中心21-23号窗口
（参保登记）

3988001、2911501

城镇职工医疗保险参保登记政策咨询、转移业务咨询、参保权益查询等。

市政务中心1号楼（档案科）

3967611

医保业务档案查询

东区

东区医疗保障局

综合股

3509003

综合协调、办会、办文

9:00—12:00,13:30-17:00

东区医疗保障事务中心

城乡居民医保

2225662

城乡居民医保

医药机构结算生育保险、医药机构监管

2231688

医药机构结算生育保险、医药机构监管

东区政务中心医保窗口

东区政务中心一楼1、2号窗口

2295196、2295160

医保基金征收

东区政务中心二楼52号窗口

3375079

医疗救助

东区政务中心二楼52、53号窗口

2228659

异地居住备案门特疾病申请垫付费用收件

西区

西区医疗保障局

办公室

5159126

综合协调、办会、办文

8:30—12:00,15:00-18:30

待遇保障与法规股、医药服务与监管股

3882625

待遇保障与法规、医药服务与监管

9:00-12:00，13:30-17:00

西区政务中心医保窗口

西区政务中心三楼36、37号窗口

5554156

城镇职工医疗、生育保险参保办理；城乡居民医保参保办理，政策咨询、待遇查询。

西区政务中心三楼38、39号窗口

5566536

医保政策咨询、待遇查询；医保垫付医疗费用结算审核；特殊医疗审批管理；医保门诊特殊疾病补助资格申报管理；异地就医备案管理。

西区政务中心三楼，无窗口号

5556578

医保政策咨询、待遇查询；两定医药机构费用审核结算。

仁和区

仁和区医疗保障局

综合股

2907997

综合协调、办会、办文

8:30—12:00,15:00-18:30

待遇保障与政策法规岗、医疗服务监管与基金监管岗

2911379

医疗保障待遇、法规咨询，医药服务咨询，监管投诉举报

仁和区医疗保障事务中心

就医服务管理与待遇审核岗位

2906722、2911875

医保就医服务与登记备案管理、个人垫付费用审核报销、门特病及“两病”服务管理、异地就医服务与管理、定点医药机构费用审核结算等医保业务经办服务、医保待遇管理、待遇查询、待遇政策宣传咨询等

9:00—12:00,13:30-17:00

参保登记与征缴管理岗位

2911772

医保参保登记、关系转移续接、缴费业务、权益查询，参保缴费政策宣传咨询等医保业务经办服务等

医保基金财务岗位

2911263

医疗费支付拨付业务、基金收缴业务等业务服务等

仁和区政务中心医保窗口

仁和区政务中心一楼6号窗口

2911772

参保登记、关系转移、缴费、信息查询等业务受理及服务等

仁和区政务中心一楼7号、8号窗口

2911875、2906722

医保待遇政策宣传、咨询、信息查询，就医服务备案、费用报销及待遇审核业务受理及相关服务等

米易县

米易县医疗保障事务中心

征收股

8130270

征收

9:30—12:00,13:30-17:00

稽核股

8130763

稽核

审核股

8132936、3992446

审核

米易县政务中心医保窗口

米易县政务中心一楼18号窗口

8178657

所有医疗保障业务

米易县政务中心一楼20号窗口

8185531

所有医疗保障业务

盐边县

盐边县医疗保障事务中心

办公室

3161175

综合协调、办会、办文

9:00-12:00，13:30-17:00

盐边县政务中心医保窗口

盐边县政务中心1号、2号窗口

8655320

所有医疗保障业务

盐边县政务中心3号、4号窗口

8658086

所有医疗保障业务