全市参保单位、定点医药机构、参保人员：

根据中央和省、市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作要求，目前我市正面临新型冠状病毒感染的肺炎疫情，各部门在市委、市政府的团结带领下，众志成城、全力以赴阻击疫情。为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地打赢疫情防控攻坚战，特作如下倡议：

一、日常业务“网上办”“掌上办”

倡导参保单位和参保人员通过电话、QQ、微信、攀枝花市医疗保障局官网的“医保业务网上办事大厅”（ 网址:http://ylbzj.panzhihua.gov.cn）、“四川医保” 手机 APP 、“攀枝花智慧医保”手机 APP 、“四川税务”手机 APP、缴费银行手机APP（职工医保：工商银行、攀枝花商业银行；居民医保：天府银行）、攀枝花智慧人社微信公众号、“攀枝花市人力资源和社会保障局” 网上办事大厅（网址：http://rswt.pzhrsxxzx.cn）等渠道办理业务。

二、批量业务“预约办”

对网上不能办理或网上办理不方便的批量业务，如定点医药机构费用申报、参保单位垫付费用申报、门诊特殊疾病申报、参保人员信息变更申报等业务，单位经办人可通过电话预约，将资料送达到指定窗口后，限时办理。防疫期间，我市各医保中心均安排有专人轮流值班并负责预约服务及办理（见附件1）。

三、非紧急业务“延后办”

受疫情影响，医疗保险、生育保险手工报销医疗费等业务延长办理时限，参保人员垫付费用2019年开具的发票可在2020年8月31日前、2020年开具的发票可在2021年3月31日前，前往辖区医保中心窗口办理报销事宜；对城乡居民2020年定期缴纳医疗保险费延长办理至3月31日。

四、特殊情况“优先办”

对异地就医备案、特殊药品使用审核、外伤资料审核、门诊特殊疾病及“两病”等治疗机构变更、门诊特殊疾病申报、参保人员信息变更等不会“线上”或不能“线上”办理且情况紧急的业务，请提前电话联系辖区医保中心，我们将本着高效、便民、安全原则，急事急办、特事特办、靠前服务。

五、特殊人员“便民办”

疫情防控期间，支持“长处方”报销政策，门诊特殊疾病患者开药周期可延长至3个月；单行支付和高值药品用药周期临时调整到90天左右备案一次，定点治疗机构可根据备案周期一次性开具延长至不超过90天的处方。

六、自觉加强防护防控

为了您和家人的健康，不着急办理的业务可待疫情平稳或结束后前往医保大厅现场办理。如确需预约现场办理，请自觉佩戴口罩进入经办窗口，并接受窗口工作人员引导安排，对于不佩戴口罩的办事人员禁止进入。同时，我们将全方位做好经办窗口消毒工作，请进入经办窗口的办事人员配合工作人员进行体温测量，并做好出入经办窗口人员的检测和登记。

疫情就是命令，防控就是责任。服务方式的调整不会改变我们真诚为您服务的初心！感谢您的支持和配合，对此造成的不便敬请理解，让我们一起携手为防控疫情贡献一份力量。

 

附件：1.攀枝花市各级医保经办网点地址及预约电话

2.攀枝花市医疗保障事务中心关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间政务服务大厅医保业务办理事宜的通知

 

攀枝花市医疗保障事务中心

2020年2月3日

附件1

 

攀枝花市各医保中心经办网点地址及预约电话

 

名 称	地  址	预约电话
市本级	攀枝花市政务服务中心（机场路10号学府广场2号楼一楼）市医保中心窗口	0812-3353953、3988001、3332846 微信号：13982358855 QQ号：3134656020
东区	攀枝花市东区政务服务中心医保中心窗口	0812-2228659、2295196 15808101888 微信号：13982371622 QQ号：198240809 QQ号：959116964
西区	攀枝花市西区政务服务中心医保中心窗口	0812-3882660 QQ号：3314979690
仁和区	仁和区政务服务中心（仁和区联通街72号）医保中心窗口	0812-2911875、2911772 微信号：19982317677
米易县	米易县政务中心（攀莲镇同和路12号）医保中心窗口	18116538180 0812-8185531 QQ号：1589208209
盐边县	盐边县政务中心（盐边县桐子林镇清河东路38号 ）医保中心窗口	0812-8658086、8655320 QQ号：2150937580

 

附件2

攀枝花市医疗保障事务中心关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间政务服务大厅医保业务办理事宜的通知

 

各参保单位和参保职工：

根据《四川省人民政府办公厅关于印发应对新型冠状病毒 的肺炎疫情 I 级响应措施的通知》(川办〔2020〕6 号)和《攀枝花市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部公告》精神, 我中心高度重视疫情防控的严峻形势，积极部署防控工作。为做好疫情期间联防联控工作，确保办事群众生命安全和身体健康，现将有关事宜通知如下。

一、政务服务大厅办公时间

按照市委办公室市政府办公室《关于延长2020年春节假期及做好有关工作的通知》，延长2020年春节假期至2月 2日（农历正月初九，星期日），正式上班时间另行通知。

二、提倡“不见面”服务

提倡“不见面”服务，参保单位和参保职工可通过攀枝花市医疗保障局的“医保业务网上办事大厅”“攀枝花智慧医保”手机 APP 和“攀枝花市人力资源和社会保障局”网上办事大厅办理业务。

（一）攀枝花市医疗保障局“医保业务网上大厅”可办理的事项。

1.参保人员无卡住院申请证明；

2.门诊特殊疾病医疗补助治疗机构变更；

3.参保人员查询打印医疗保险信息。

攀枝花市医疗保障局“医保业务网上办事大厅”网址:http://ylbzj.panzhihua.gov.cn

（二）“攀枝花智慧医保”手机APP可办理的事项。

1.医疗保险参保人员异地就医登记备案；

2.参保人员无卡住院申请证明；

3.门诊特殊疾病医疗补助治疗机构变更；

4.门诊特殊疾病申报登记（查询申报结果）；

5.异地就医直接结算医疗机构名单查询；

6.医疗保险个人账户查询。

（三）攀枝花市人力资源和社会保障局“网上办事大厅”可办理的事项。

1.医保关系转出（打印参保凭证）；

2.参加城镇职工医疗保险人员减少申报；

3.单位新增人员参保登记；

4.医疗保险个人账户查询；

5.打印单位城镇职工医疗保险和生育保险参保证明（打印2020年前的参保缴费证明）。

攀枝花市人力资源和社会保障局“网上办事大厅”网址：http://rswt.pzhrsxxzx.cn

（四）攀枝花智慧人社微信公众号可办理的事项。

医疗保险个人账户查询。

（五）其他事项。

可通过攀枝花市医疗保障局官网“异地就医”查询省内异地就医直接结算医疗机构名单；跨省异地就医直接结算医疗机构名单可在互联网上查询，网址：http://si.12333.gov.cn。

三、开展预约服务和延后服务

开展预约服务和延后服务，以便错开业务办理高峰时段，减少接触时间，从源头上减少人员聚集。

（一）预约服务。网上不能办理或网上办理不方便且必须办理的业务，参保单位和参保职工可通过电话预约，将资料送达后，限时办理。具体办理事项如下：

1.门诊特殊疾病申报登记；

2.医疗保险参保人员现金垫付的医疗费用结算；

3.特殊人群医疗待遇支付；

4.女职工生育津贴及生育医疗费申报；

5.计划生育医疗费用申报；

6.生育期间并发症发生的医疗费用申报；

7.参保职工未就业配偶应享受生育医疗费用申报，

咨询电话：0812—3353953，5791303，3506386；

8.参保人员医保在职转退休；

9.参保人员信息变更申报，

咨询电话：0812-3988001。

（二）延后服务。对部分业务放宽办理时限，实行延后办理。用人单位可逾期办理职工参保登记、缴费等业务，逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续应在疫情解除后一个月内完成。具体办理事项如下：

1.医疗保险个人账户清退；

2.医保关系转入、医保关系转出；

3.医疗保险个人权益电话号码新增和更改；

4.医疗保险个人权益查询；

5.参加城镇职工医疗保险人员减少申报、单位新增人员参保登记；

6.单位新参加城镇医疗保险；

7.参保人员医保在职转退休；

8.参保人员医保死亡终止；

9.单位参保信息变更申报、参保人员信息变更申报；

10.个人医疗保险缴费接续；

11.企业、机关事业单位医疗缴费工资申报；

12.趸缴年限职工基本医疗保险费申报；

13.打印单位城镇职工医疗保险和生育保险参保证明，咨询电话：0812-3988001；

14.门诊特殊疾病申报登记；

15.医疗保险参保人员现金垫付的医疗费用结算；

16.特殊人群医疗待遇支付；

17.女职工生育津贴及生育医疗费申报；

18.计划生育医疗费用申报；

19.生育期间并发症发生的医疗费用申报；

20.参保职工未就业配偶应享受生育医疗费用申报，咨询电话：0812—3353953，5791303，3506386。

四、做好疫情防控期间的防护工作

市医保中心政务服务大厅是经办机构疫情防控的最大风险点，办事人流密集，人员复杂，大厅面积狭小,通风设施有限, 请各参保单位和参保职工尽量错开办事高峰期和疫情期间到现场办理业务，如确需在疫情期间到政务服务大厅办理业务的, 请务必佩戴口罩并自觉接受体温检测，避免交叉感染。医保中心窗口工作人员应按规定佩戴口罩，加强服务大厅的消毒、清洁工作，及时对办事大厅柜台、自助服务机具等设施设备实施严格消毒。

 

附件：攀枝花市医疗保障事务中心政务服务大厅办理事项

攀枝花市医疗保障事务中心政务服务大厅办理事项

序号

事项名称

网上办理

微信、QQ办理

电话办理

预约办理

延后办理

备注

1

医疗保险参保人员异地就医登记备案

微信:13982358855、QQ:3134656020

0812-3300433、3353953

还可通过“四川医保”“攀枝花智慧医保”手机APP进行办理.

2

参保人员无卡住院申请证明

攀枝花市医疗保障局官网“医保业务网上办事大厅”办理

微信:13982358855、QQ:3134656020

0812-3300433、3353953

还可通过“攀枝花智慧医保”手机APP进行办理.

3

门诊特殊疾病医疗补助治疗机构变更

攀枝花市医疗保障局官网“医保业务网上办事大厅”办理

微信:13982358855、QQ:3134656020

0812-3300433、3353953

4

异地就医直接结算医疗机构名单查询

可通过攀枝花市医疗保障局官网的“异地就医”查询省内异地就医直接结算医疗机构名单；跨省就医直接结算医疗机构名单可登录国家社会保险公共服务平台查询

微信:13982358855、QQ:3134656020

0812-3300433、3353953

国家社会保险公共服务平台地址为：http：// si.12333.gov.cn/。

5

参保人员查询打印医疗保险信息

攀枝花市医疗保障局官网“医保业务网上办事大厅”办理

6

门诊特殊疾病申报登记

微信:13982358855、QQ:3134656020

0812-3300433、3353953

√

√

“攀枝花智慧医保”手机APP、微信 、电话办理只能查询申报结果。

序号

事项名称

网上办理

微信、QQ办理

电话办理

预约办理

延后办理

备注

7

医疗保险参保人员现金垫付的医疗费用结算

√

√

8

特殊人群医疗待遇支付

√

√

9

女职工生育津贴、生育医疗费申报

√

√

10

计划生育医疗费用申报

√

√

11

生育期间并发症发生的医疗费用申报

√

√

12

参保职工未就业配偶应享受生育医疗费用申报

√

√

13

参保职工生育保险异地生育申报

微信:13982358855、QQ:3134656020

14

门诊特殊疾病医疗补助外购药（外出检查）审批

微信:13982358855、QQ:3134656020

序号

事项名称

网上办理

微信、QQ办理

电话办理

预约办理

延后办理

备注

15

国家谈判药品和部分高值药品支付管理

微信:13982358855、QQ:3134656020

16

医疗保险个人账户清退

0812-3988001

√

17

医保关系转入

0812-3988001

√

18

医保关系转出

“攀枝花市人力资源和社会保障局”网上办事大厅打印参保凭证

0812-3988001

√

19

医疗保险个人权益电话号码新增和更改

0812-3988001

√

20

参加城镇职工医疗保险人员减少申报

“攀枝花市人力资源和社会保障局”网上办事大厅

0812-3988001

√

21

单位新增人员参保登记

“攀枝花市人力资源和社会保障局”网上办事大厅

0812-3988001

√

序号

事项名称

网上办理

微信、QQ办理

电话办理

预约办理

延后办理

备注

22

单位新参加城镇医疗保险

0812-3988001

√

23

参保人员医保在职转退休

0812-3988001

√

√

24

参保人员医保死亡终止

0812-3988001

√

25

单位参保信息变更申报

0812-3988001

√

26

参保人员信息变更申报

0812-3988001

√

√

27

个人医疗保险缴费接续

没有签约的参保人员可以通过手机在攀枝花商业银行、中国工商银行“e”缴费内自行缴纳当月或者当年的医疗保险费

0812-3988001

√

网上办理：没有签约的参保人员可以通过手机在攀枝花商业银行、中国工商银行“e”缴费内自行缴纳当月或者当年的医疗保险费

序号

事项名称

网上办理

微信、QQ办理

电话办理

预约办理

延后办理

备注

28

企业、机关事业单位医疗缴费工资申报

0812-3988001

√

29

趸缴年限职工基本医疗保险费申报

0812-3988001

√

30

打印单位城镇职工医疗保险、生育保险参保证明

“攀枝花市人力资源和社会保障局”网上办事大厅打印2020年前的参保缴费证明

0812-3988001

√

31

医疗保险个人账户查询

“攀枝花市人力资源和社会保障局”网上办事大厅、攀枝花智慧医保App、攀枝花智慧人社微信公众号

0812-3988001

√

1.攀枝花市城镇职工基本医疗保险个人帐户计帐办法从2020年1月起有所调整，在职人员本月个人帐户上帐基本到位，退休人员已上账。   2.具体计算公式为：在职人员个人账户划入金额=个人缴费基数*0.02+年龄*0.65-10（大病）。退休人员个人账户划入金额=上年度本人月平均养老金*0.02+上年度本人月平均养老金*0.005+年龄*0.65-10（大病）。     3.较2019年相比，个人账户划入金额有所降低。

温馨提示：1.攀枝花市医疗保障局官网“医保业务网上办事大厅”网址:http://ylbzj.panzhihua.gov.cn/；市医疗保障事务中心微信号13982358855、QQ号3134656020。“攀枝花市人力资源和社会保障局”网址：http://rsj.panzhihua.gov.cn/

2.可通过攀枝花市医疗保障局官网上的“异地就医”查询省内异地就医直接结算医疗机构名单；跨省就医直接结算医疗机构名单可在互联网上查询，网络查询地址为：http：// si.12333.gov.cn/。

3.个人账户的划账可拨打0812-3988001、3353953咨询。