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来源:市医保信息中心 发布时间:2023-04-03 选择阅读字号:[ 大 中 小 ] 阅读次数: 0
2023年2月实际工作日20日,医保坐席总计来电6992通,其中:人工接听4410通,放弃量2582通,坐席接通率63.07%。日均来电350通,日均接听221通。