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攀枝花市医疗保障服务热线2024年10月运行情况

来源:市医保信息中心     发布时间:2024-12-29     选择阅读字号:[ ]     阅读次数: 0

  2024年10月医疗保障服务热线总计来电4476通,日均来电236通,日均接听189通。其中:人工接听3600通,放弃量876通,坐席接通率80.43%,同比上月下降3.68%,人工服务总量较上月下降2.7%。

审核: 张峻源   责任编辑: 张馨予