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攀枝花市医疗保障服务热线2024年4月运行情况

来源:市医保信息中心     发布时间:2024-06-13     选择阅读字号:[ ]     阅读次数: 0

  2024年4月实际工作日22日,医疗保障服务热线总计来电4186通,日均来电190通,日均接听174通。其中:人工接听3831通,放弃量355通,坐席接通率91.35%,同比上月上升6.19%,人工服务总量较上月上升3.05%。

审核: 张峻源   责任编辑: 张馨予