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攀枝花市医疗保障服务热线2024年3月运行情况

来源:市医保信息中心     发布时间:2024-05-08     选择阅读字号:[ ]     阅读次数: 0

  2024年3月实际工作日21日,医疗保障服务热线总计来电4062通,日均来电193通,日均接听165通。其中:人工接听3459通,放弃量603通,坐席接通率85.16%,同比上月上升11.31%,人工服务总量较上月上升2.15%。

审核: 张峻源   责任编辑: 张馨予