攀枝花市医疗保障服务热线2024年1月运行情况

来源：市医保信息中心 发布时间：2024-03-08 选择阅读字号：[ 大中小 ] 阅读次数： 0

　　2024年1月实际工作日22日，热线总计来电6656通，日均来电303通，日均接听207通。其中：人工接听4556通，放弃量2100通，坐席接通率68.45%，同比上月上升8.5%，人工服务总量较上月上升4.35%。

审核：张峻源责任编辑：张馨予

攀枝花市医疗保障局