为维护“整洁、有序、舒适、愉悦”的城市环境，进一步推动攀枝花创建全国文明城市工作深入开展，市医保局高度重视，积极组建志愿者队伍，主动联系包保联创的凤凰社区开展志愿活动，为全国文明城市创建贡献医保力量。

　　一是主动对接明需求。在创文工作开展期间，市医保局党组成员、机关党总支书记王智多次率志愿者们前往凤凰社区，详细了解创文需求，并就组织志愿服务活动、开展文明劝导培训等内容进行了协商探讨，为抓实落深创建全国文明城市工作打下坚实基础。

　　二是组建队伍强宣传。积极组建以党员干部为主要力量、医保职工全员参与，具有医保自身特色和优势的志愿服务队伍，召集志愿者小组长前往社区进行文明劝导培训，及时将培训要求传达给每一位志愿者。向全体干部职工传达《攀枝花市创建文明城市应知应会》，要求全体干部职工学习掌握，充分发挥志愿者在创文中的宣传教育、示范带头的作用，实现“一人带一家”全覆盖。针对创文基本常识、入户问卷调查、文明劝导志愿服务示范活动明白卡等开展学习教育，让医保志愿者们明确创文攻坚期间的服务内容和任务目标，提高志愿服务质效。

　　三是下沉社区办实事。3月18日，组织20多名志愿者前往包保联创的凤凰社区开展爱国卫生活动，对辖区内的居民楼进行卫生死角清理、乱堆乱放整治等，积极共建社区。3月31日，组织10多名志愿者继续前往凤凰社区进行环境治理，志愿者主动把绿化带中的白色垃圾、烟头、废弃物等杂物垃圾清理进垃圾桶，以实际行动助力文明城市创建。4月1日至4月5日，组织30名志愿者前往凤凰社区开展文明劝导志愿服务，主动清理路面上的烟头、痰渍、塑料垃圾等，及时归整乱停乱放的车辆，对居民的不文明行为进行劝导，引导居民自觉维护环境卫生，自觉做文明城市创建的先行者和践行者。