东区医保局坚持以人民为中心的发展理念，不断提高东区医疗保障服务水平，近期，区医保局班子成员分别带队对辖区街道（镇）、社区（村）医疗保障工作进行走访调研。街道（镇）副主任、便民服务中心、各村（社区）医保工作人员参加。

　　调研组采取实地查看、座谈讨论等方式，深入了解医保政策宣传、居民医保参保扩面、医保电子凭证宣传推广、特殊困难群体参保及医疗救助等工作开展情况。并听取了街道（镇）医疗保障工作汇报，耐心解答了基层医保经办中存在的问题，并对提出的建议与意见展开了充分的谈论和交流。

　　通过此次走访调研，区医保局对街道（镇）的医保工作给予了充分肯定，并对接下来医保重点工作作了强调。一是要加强政策文件的学习，强化业务技能培训，提升为民服务的能力和水平；二是要加大宣传力度，多措并举，多渠道、多方式开展居民医保参保缴费、医保电子凭证激活宣传，提高居民对医保政策的知晓率和满意度；三是要推动医保经办业务下沉，让群众感受到“家门口”的医保服务，提升群众幸福感、获得感和安全感。