民生无小事，枝叶总关情。医疗保障关乎人民群众福祉，盐边县医疗保障局在推进医保工作过程中，认真办好每一件民生实事，努力践行初心使命。

　　一是聚焦本职，落实政策。为规范医保定点零售药店药品价格秩序，保障群众用药权益，县医保局严格落实上级工作部署，扎实开展医保定点零售药店药品价格监测治理工作，压缩药品价格虚高空间，促进药品价格回归公允水平。2025年5月，收到一名盐边群众对县医保局积极回应群众呼声、认真推动政策落地表示感谢的信。

　　二是主动协调，为民解忧。县医保局在开展城乡居民基本医疗保险参保入户动员工作时，发现某镇一名听力障碍群众未办理城乡居民医保参保手续且未申领残疾人证，导致其无法享受残疾人全额资助参保政策。为切实保障群众权益，县医保局迅速行动，联合当地镇政府、县残联及县人民医院残疾评定医师，开辟“绿色通道”，仅用3个工作日协助该群众完成残疾等级鉴定、证件办理及参保手续，确保其及时享受医保政策与残疾人专项保障。

　　三是主动推进，纾困解难。县医保事务中心在办理一起手工报销业务过程中，了解到当事人见义勇为的事迹，为保护该群众合法权益、倡导良好社会风尚，主动报告县委政法委，并配合有关部门调查核实。2025年5月当事人已被表彰为“盐边县见义勇为先进个人”。

　　这些案例既是部门协同高效服务的缩影，更是民生保障从“被动受理”转向“主动解难”的实践突破。县医保局将持续深化“政策找人”服务模式，聚焦特殊群体需求，以更务实的举措推动医疗保障全覆盖，切实将“民生所盼”转化为“民生所赞”，为构建全民健康防线贡献坚实力量。