攀枝花市医疗保障服务热线2024年5月运行情况

来源：市医保信息中心 发布时间：2024-08-15 选择阅读字号：[ 大中小 ] 阅读次数： 0

　　2024年5月实际工作日21日，医疗保障服务热线总计来电3906通，日均来电186通，日均接听170通。其中：人工接听3574通，放弃量332通，坐席接通率91.5%，同比上月上升0.15%，人工服务总量较上月下降6.69%。

审核：张峻源责任编辑：张馨予

攀枝花市医疗保障局