攀枝花市医疗保障服务热线2025年2月运行情况

来源：市医保信息中心 发布时间：2025-05-23 选择阅读字号：[ 大中小 ] 阅读次数： 0

　　2025年2月实际工作日19日，医疗保障服务热线总计来电3768通，日均来电198通，日均接听162通。其中：人工接听3077通，放弃量691通，坐席接通率81.66%，同比上月上升8.43%，人工服务总量较上月上升4.34%。

审核：张峻源责任编辑：张馨予

攀枝花市医疗保障局