攀枝花市医疗保障服务热线2024年12月运行情况

来源：市医保信息中心 发布时间：2025-02-21 选择阅读字号：[ 大中小 ] 阅读次数： 0

　　2024年12月实际工作日22日，医疗保障服务热线总计来电4968通，日均来电226通，日均接听194通。其中：人工接听4257通，放弃量711通，坐席接通率85.69%，同比上月上升11.94%，人工服务总量较上月上升25.35%。

审核：张峻源责任编辑：张馨予

攀枝花市医疗保障局