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攀枝花市医疗保障局

攀枝花市医疗保障服务热线2023年11月运行情况

来源:市医保信息中心     发布时间:2023-12-20     选择阅读字号:[ ]     阅读次数: 0

  2023年11月实际工作日22日,医疗保障服务热线总计来电5991通,日均来电272通,日均接听212通。其中:人工接听4659通,放弃量1332通,坐席接通率77.77%,同比10月上升4.72%,人工服务总量较10月上升7.25%。

审核: 张峻源   责任编辑: 张馨予