攀枝花市医疗保障服务热线2023年9月运行情况

来源：市医保信息中心 发布时间：2023-11-03 选择阅读字号：[ 大中小 ] 阅读次数： 0

　　2023年9月实际工作日20日，医疗保障服务热线总计来电5957通，日均来电298通，日均接听220通。其中：人工接听4391通，放弃量1566通，坐席接通率73.71%，同比8月下降7.92%，人工服务来电总量较8月上升8.8%。

审核：李建辉责任编辑：张馨予

攀枝花市医疗保障局